BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)

Objectif

Devenir commercial généraliste
Exercer dans tous secteurs d'activité, tout type d'organisation
Connaître tous les types de relation client (en présentiel, à distance, en e-relation)
Utiliser les nouvelles technologies de communication
Conseiller le client
Prospecter
Animer (salon ... Lire plus

Devenir commercial généraliste
Exercer dans tous secteurs d'activité, tout type d'organisation
Connaître tous les types de relation client (en présentiel, à distance, en e-relation)
Utiliser les nouvelles technologies de communication
Conseiller le client
Prospecter
Animer (salon ....)
Négocier/vendre Replier

Réf : 03_1900003F
Mise à jour : 07/01/2019