BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Objectif

A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en NDRC participe à la mise en ?uvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et contribue à la croissance de son chiffre d'affaires. Son activité est fondée sur la mise en place d'une démarche commerciale ... Lire plus

A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en NDRC participe à la mise en ?uvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et contribue à la croissance de son chiffre d'affaires. Son activité est fondée sur la mise en place d'une démarche commerciale active en direction de la clientèle. Le titulaire du BTS est un vendeur manager qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en ?uvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance de l'entreprise. Pour bien mener ces missions, il doit maitriser les technologies de l'information et de la communication Replier

Réf : 03_1901722F
Mise à jour : 16/07/2019