BTS management commercial opérationnel - MCO

Objectif

L'objectif du BTS MCO est de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale (lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services). 
 
Ainsi, le titulaire du BTS MCO doit être capable :
- exploiter en ... Lire plus

L'objectif du BTS MCO est de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale (lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services). 
 
Ainsi, le titulaire du BTS MCO doit être capable :
- exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale.
- mener des actions pour attirer, accueillir , vendre les produits et/ou les services répondant aux attentes de votre clientèle et fidéliser.
- veiller à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.
- assurer l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale Replier

Réf : 03_1901778F
Mise à jour : 10/05/2019