Secrétaire médical - médicosocial

Objectif

La certification atteste que le lauréat est capable de :Accueillir, informer les patients avec clarté et pertinence, en adéquation avec leurs besoins et leurs demandesLes techniques de communication sont maîtriséesLe lauréat fait preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité ... Lire plus

La certification atteste que le lauréat est capable de :Accueillir, informer les patients avec clarté et pertinence, en adéquation avec leurs besoins et leurs demandesLes techniques de communication sont maîtriséesLe lauréat fait preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité intellectuelleTraiter, exécuter, réaliser avec dextérité, rigueur et respect des délais les tâches du secrétariat et utiliser avec maîtrise les outils bureautiques et dictaphone.L'utilisation des outils bureautiques (informatique - dictaphone- télécopie photocopies ) est maîtriséeRéalisation pertinente et cohérente des tâches courantes du secrétariatLa frappe des comptes rendus médicaux est fidèle et assurée dans les délais impartisCommuniquer, maitriser la communication utilisant la méthode PNL (5 sens) Capacité d'analyse et de synthèse.Les situations de communications internes et externes sont professionnelles, pertinentes.La gestion efficace, par une communication adaptée, d'une agression verbale ou d'une situation conflictuelle : maîtrise de l'utilisation des 5 sens (PLN)La terminologie médicale est maîtrisée Replier

Réf : 26_10628
Mise à jour : 11/02/2019